唯品会大肆烧钱 市场份额还是只有2.5% 违法整改不到位如何解决困境？
按照市场观点，盲目降低成本不是长久之计，如何扩大用户规模，开发新的销售渠道，已经成为决定Vipshop未来发展的关键因素。
最近，唯品会公司非法收集用户信息的行为引起了社会的广泛关注。曾经唯品会是中国继阿里、JD.COM之后的第三大电商平台。然而，随着颤音、亚图快等电子商务系统的积极建设，以及C2M的迅速崛起，没有抓住电子商务流量红利机遇，缺乏模式和管理创新的唯品会逐渐丧失了行业竞争力。在落后的情况下，唯品会正在申请消费金融牌照，布局线下店铺。这一系列措施能否打破唯品会现在面临的困境？
《投资者网》尨彧
10月26日，工信部通报了131家侵犯用户权益的APP企业名单，以及广州唯品会信息科技有限公司专业代购批发平台“唯购”(以下简称“唯品会”，VIPS。美国)被列在其中。通知显示，“只采购”存在非法收集个人信息、强制用户使用定向推送功能的问题，工信部要求尽快整改。
但唯品会似乎对此并不重视，并积极响应整改。截至11月10日，工信部再次发布消息称，复检后仍有60款应用未按要求整改，“仅采购”仍包括在内。关于上述问题，《投资者网》通过邮件给唯品会发了一封信，但没有得到对方的回复。
以上违规并不是什么新鲜事。除了工信部的通知外，11月25日，广东省通信管理局正式报告称，唯品会、迅雷等88款应用存在数据安全隐患，违反个人信息保护规定。据悉，公布的《存在问题的应用列表》显示，很多可以收集个人信息的第三方SDK都集成在了Vipshop的应用中，隐私政策也没有说明是否要与第三方一一分享信息。这就侵犯了用户的权益，存在一些潜在的安全问题，比如将密码存储在Webview明文中的风险，以及Webview File同源策略绕过的漏洞等。
唯品会作为传统的销售平台，自2008年成立以来，吸引了大量客户，其首个电子商务模式是“有限时间内购买正版产品的品牌折扣”。凭借价格优势，唯品会将一度成为继阿里、JD.COM之后中国第三大电商平台。然而，随着颤音、亚图快等电子商务系统的积极建设，以及C2M的迅速崛起，没有抓住电子商务流量红利机遇，缺乏模式和管理创新的唯品会在电子商务巨头的不断挤压下，逐渐丧失了行业竞争力。
根据易观国际发布的数据，2020年第三季度，中国网上零售B2C市场的交易规模为18，692亿元人民币，唯品会的市场份额仅为2.5%，远远落后于天猫和JD.COM。
但是，唯品会有自己的理解。其财务报告称，第三季度净收入达到232亿元人民币(约34亿美元)，同比增长18.2%，GMV超过383亿元人民币，这是由于Vipshop用户和订单的强劲增长。唯品会平台活跃用户总数同比分别增长36%和35%，反映出唯品会今年推出的一系列新营销措施取得了一定成效。
但是，虽然已经连续32个季度保持盈利，但由于毛利率较低，唯品会需要将成本长期保持在较低水平。
按照市场观点，盲目降低成本不是长久之计，如何扩大用户规模，开发新的销售渠道，已经成为决定Vipshop未来发展的关键因素。
显然，唯品会似乎也注意到了这一点。目前，唯品会采取的措施是加大广告和营销力度，布局
9月30日，中国银行业监督管理委员会官网发布关于设立四川威品富邦消费金融有限公司的批复.
根据批复，保监会同意唯品会(中国)有限公司在四川省成都市设立唯品会富邦消费金融公司。公司应严格按照相关法律法规审查股东资格和办理筹备工作，并在回复之日起6个月内完成筹备工作。这意味着，到2021年3月底，唯品会富邦消费金融公司将出现在公众视野中。
近年来，消费金融牌照成为热点，成为各互联网公司关注的焦点。
事实上，唯品会早在2018年就提出要建立消费金融公司。时隔两年，我们终于拿到了消费金融牌照。可见，唯品会急于通过这张“准考证”重获主流“轨道”的竞争力，但不知道这张后期黄金消费牌照对唯品会的金融业务有多大帮助。
盘古智库高级研究员、互联网金融高级研究员蒋寒告诉《投资者网》，“目前拿消费金融牌照或许只是Vipshop的一个不错的选择，但并不是一件好事，因为在市场看到这次暂停蚂蚁上市之后，其实关于互联网公司未来应该如何走消费金融这条路的讨论很多。所以在这种情况下，即使获得了相关牌照，唯品会也未必对整个市场有那么好的市场前景。”
近几年来，国内互联网金融发展迅速。虽然以淘宝、JD.COM为首的电商巨头率先推出了鲜花、白条等金融服务，但证明了“电商金融”模式具有一定的可行性。但江妍说：“对于唯品会来说，以蚂蚁、京东数码分公司等为代表的企业。他们探索的模式，从某种意义上来说，可能不符合当前市场发展的需要，甚至可能不是新的利润增长点。”。
蒋寒认为，“360数字分公司和蚂蚁金服，包括整个互联网金融体系中的这些公司，确实赚了不少钱，但蚂蚁暂停上市后，整个市场的发展前景其实并不明朗。未来，随着国家对市场的逐步监管，消费金融应该何去何从仍存在很大的不确定性。”
至少目前来看，金融业务对Vipshop的支持还是很少的。根据唯品会2019年年报，期间营收为929.9亿元，而金融业务收入约为3亿元，仅占营收的4.6%。
2016-2018年，唯品会消费金融产品“唯品华”消费信贷余额分别为33亿元、47亿元和57亿元。但截至2019年底，“卫品华”消费信贷余额仅为13亿元，同比下降77.2%。“唯品会之花”消费信贷余额的悬崖式下降，反映了唯品会核心电商业务的疲软。
最近消费金融牌照获批，本来应该是唯品会的“喜事”，但随着蚂蚁金服暂停上市，电商金融的未来也变得扑朔迷离。
消费金融牌照获批 效果几何仍未知
对于唯品会来说，消费金融牌照只是业务拓展的渠道之一。对大众来说，今年的唯品会广告真的会刷一波存在感。
在《三十而已》、《二十不惑》、《我家那闺女》、《乘风破浪的姐姐》、《投资者网》等热播剧和综艺中。曾经称霸荧屏的，唯品会的广告无孔不入，广告植入的方式和角度也是花样百出。不仅在广告片段中，主角们有着不停刷刷的“唯品会”购物界面，还有“唯品会”源源不断的快递。甚至在正片的电梯间、办公桌、招聘会上，随处可见唯品会的LOGO。
“去唯品会，买同款的明星”“都是好品牌，每天打三折”也成了耳熟能详的广告词。
根据唯品会第三季度财务报告，唯品会第三季度营销费用为11亿元，同比增长50%以上，占净收入的比例从3.7%上升到4.9%。对营销的巨大投入带来了Vipshop用户活动的增加。今年第三季度，平台活跃用户总数达到4340万，同比增长36%。
但是铺天盖地的广告投放，给唯品会带来了巨大的曝光，而相关数据却并不明朗。通过梳理Vipshop历年的财务数据，不难发现，近几年年度活跃用户的复合年增长率仅为13%，相当疲软。其实从2016年开始，Vipshop用户的月度增长就遇到了瓶颈，有涨有跌。2018年第一季度，年度活跃用户数同期呈现零增长，达到历史最低点，2018年第二季度出现反弹。由此可见，唯品会虽然一直以广告营销为主要手段来扩大品牌声势，但长期效果并不明显。
蒋寒认为，“目前，唯品会单纯靠烧钱和广告营销来获取流量并不是一个好的发展方向，因为从整个电商行业来看，电商行业现在已经进入了一个全面的后电商时代。在后电子商务时代，整个行业都存在流量瓶颈问题。有的企业通过新零售从线下获取流量，有的企业通过社交平台获取流量。所以，Vipshop要获得更多的流量并不是那么容易的。”
上海财经大学电子商务研究所执行主任崔丽丽告诉《投资者网》，广告对电子商务平台的影响不同于实体产品。“消费者想要使用某个平台，必须有一个下载app或者寻找小程序和网站的过程。媒体广告向消费者传递信息后，仍然缺乏一个“拉动”的过程。我们也知道消费者越来越懒。如果不是很迫不及待，谁会专门下载、搜索和使用这个平台呢？这仍然是在潜在客户群与媒体内容受众更加一致的情况下。如果不匹配，效果可想而知。”
广告植入铺天盖地 用户增长却遇瓶颈
2019年，唯品会除了在广告和营销上下功夫外，还会在线下店铺上下功夫。目前，唯品会已经在全国许多城市布局了实体店。
有消费者在知乎平台上反映“唯品会线下店的东西很常见，品类、价格、款式都不吸引人。因为是过时的款式，东西看起来很旧，没有购买欲望。”此外，部分消费者表示期待0103010看到Vipshop转型升级后的变化。
线下店铺业务目前是唯品会根据公司特殊的销售策略推出的创新项目，还处于实验探索阶段。但就环境而言，新一轮零售浪潮已经开始。自2017年以来，在线电子商务公司竭尽全力收购和整合传统的线下零售商。从阿里到腾讯，从JD.COM到苏宁，各大互联网巨头纷纷入股线下零售企业。
针对这一现象，崔丽丽给出了专业的分析，“基于两个因素，在线平台已经转向离线。一方面，从中国网民总数和网购人数来看，网上没有太多新的空间可以探索，各种平台的流量竞争日益激烈。新客户的收购成本往往在两三百元以上；另一方面，线上电商多年积累的经验和数据，也使得线下运营通过数据支持获得更好的用户体验，供应链能力可以得到充分支持，线下用户粘性可能更稳定。线下销售也是一条路，但如果没有足够的数据支撑和线下运营经验的整合，可能不是一条容易的路，也可能是一条更快的死路。”
因此，崔丽丽表示，“尽管市场份额分割，但唯品会需要做出一些改变，但改变线下的不可控因素太多，如线下选址、产品选择、运营扩张模式等。我曾经在上海内环的一个商场看到过一个Vipshop的线下店。然而没多久就关门换门了。由此至少可以推断，Vipshop可能还不成熟。有些策略可能还会增加一些试错成本。”(思考金融产生)
